Política de privacidade

Quem é o responsável pelos seus dados

O controlador é a Voe Easy Turismo, CNPJ 64.809.063/0001-76, agência de viagens que atende 100% on-line.

Para qualquer assunto sobre dados pessoais, escreva para voeeasyturismo@outlook.com ou chame no WhatsApp da agência.

Quais dados a gente coleta

No pedido de orçamento: nome, WhatsApp, e-mail e os dados da viagem que você informar — cidade de origem, destino, período, quem viaja (incluindo a idade de crianças, quando houver), estilo da viagem, orçamento aproximado e observações.

Na lista de e-mails: só o seu endereço de e-mail.

Na conversa pelo WhatsApp: o que você escrever e os arquivos que enviar, como uma cotação que você queira comparar.

Quando a viagem é fechada: os dados necessários para emitir passagens e fazer reservas, como nome completo, documento e data de nascimento dos passageiros.

O site não usa cookies de publicidade nem ferramentas de rastreamento de terceiros. O que você digita no formulário curto fica guardado apenas na aba do seu navegador, para preencher o pedido completo.

Para que os dados são usados

Montar e enviar o orçamento que você pediu, e falar com você sobre ele.

Emitir passagens, fazer reservas e prestar suporte antes, durante e depois da viagem.

Enviar os avisos de tarifa, apenas para quem se inscreveu na lista.

Cumprir obrigações legais e fiscais ligadas à venda.

Com que base legal

Orçamento e viagem contratada: execução de contrato e de procedimentos preliminares pedidos por você (LGPD, art. 7º, V).

Lista de e-mails: o seu consentimento (art. 7º, I), que pode ser retirado a qualquer momento.

Guarda de registros da venda: cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II).

Com quem os dados são compartilhados

Com os fornecedores da sua viagem — companhias aéreas, hotéis, seguradoras, locadoras e operadores de passeios — apenas o necessário para emitir e reservar o que você contratou.

Com os serviços que mantêm o site e o atendimento funcionando: hospedagem e armazenamento do site, e-mail e o próprio WhatsApp, quando a conversa acontece por lá.

A Voe Easy não vende nem cede dados pessoais para publicidade de terceiros.

Por quanto tempo ficam guardados

Pedidos de orçamento ficam guardados pelo tempo necessário para atender você. Dados de viagens contratadas ficam pelo prazo que a lei exige para registros de venda e fiscais.

O e-mail da lista fica até você pedir para sair.

Seus direitos

Você pode pedir, a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, exclusão, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos e a retirada do consentimento.

O pedido é feito pelo e-mail voeeasyturismo@outlook.com ou pelo WhatsApp da agência, e é respondido pelo mesmo canal. Você também pode recorrer à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Mudanças nesta política

Quando este texto mudar, a data no alto da página muda junto.

Voe Easy Turismo · CNPJ 64.809.063/0001-76